联系赢德体育:合作想法和使用疑问,都有对口的人
想用赢德体育的历史交锋数据做一期复盘,或者安卓端提醒没响、球队搜不出来,工作日 9:00–18:00 都有人接。先把要说的信息备齐,发邮件还是打电话,第一次沟通就能落到具体的人手上。
先对号,再决定发邮件还是打电话
同样是联系赢德体育,事情不一样,走的渠道也不一样。下面两类可以照着自己的情况挑。
-
发邮件更合适
站点检索、账号状态、数据字段
需要写清页面名字和看到的现象,配上截图描述。邮件能把过程留完整,来回沟通也不容易漏掉细节。
-
打电话更合适
两三句能说清的使用问题
提醒怎么开、常用页收藏在哪里、某个数据模块怎么找,电里讲一遍往往比打字快得多。
如果你遇到的是轮次提醒没触发、搜不到某支球队这类具体问题,先去疑难解答翻一遍,多数常见情况那里已经写明了处理办法。
内容与数据合作怎么谈
赢德体育与 18 家省级体育媒体、6 家数据服务机构保持长期内容协作,也在为个人创作者提供素材支持。想先摸清这些数据是怎么攒起来的,可以翻一翻品牌故事。
合作从哪一层切入,看下面三条分支。谈之前把用途、发布时间和大致用量说清楚,来回会快很多。
-
媒体协作
赛后复盘稿件、专题联名、图表共用都可以谈。稿件里引用到的交锋记录与技术统计,我们提供对应的字段说明,编辑拿到手就能直接用。
-
创作者数据支持
面向体育内容创作者开放历史交锋档案、球员技术统计与赛季主客场表现三类素材,覆盖得分、助攻、篮板、抢断、封盖、命中率等 120 余项统计字段。
-
数据使用反馈
发现某个字段读数不对,或者希望补上一类统计维度,把出现场景和用途写清楚发过来,我们会排进处理顺序,有结论会回信告诉你。
引用图表与交锋数据的约定
赢德体育的图表、长图和交锋数据欢迎引用。把下面三条办到,后面基本不用再来回确认。
-
01
标明出处
转载时标注来源为赢德体育,并保留原始字段含义,不要把统计项换成另一种说法。
-
02
先说用途
成批取用或用于商业发布前,发一封邮件讲清使用场景与发布节奏,我们会说明可用范围。
-
03
别裁掉图注
视频和长图请把图注一并呈现,观众才知道这些数字是在什么条件下统计出来的。
交锋档案更新到哪一轮、最近有哪些值得读的复盘,都会发布在赛事动态,引用前可以先对一下进度。
本地观赛与线下活动合作
广东本地栏目覆盖广州、深圳、佛山、东莞等地的主场观赛信息与场馆指引。每年在广州办 4 场球迷数据沙龙,面向本地观赛组织者与内容创作者开放,愿意一起做活动的社群,可以按下面的清单把信息发过来。
- 01活动时间与场地,是否已经确定
- 02预计到场人数与观众构成
- 03希望用到的数据主题,例如主客场差异或交锋回顾
- 04现场设备情况,是否方便投屏演示
- 05对接人的称呼与回信方式
- 06是否需要同步一份观赛指引给到场观众
沙龙排期与往期主题,会跟着赛事节奏在赛事动态里更新。
反馈问题时,把这几样一起发过来
同一类问题,写清这五样,通常一次就能定位,不用来回追问。
-
01
设备与系统版本
安卓端请写上机型和系统版本;客户端当前版本是 3.2.0,把你装的那一版也一并说明。
-
02
发生的大致时段
写到当天哪个时间段就够了,方便我们对着数据更新节奏去查。
-
03
检索的关键词或栏目名称
你输的是球队名、球员名还是轮次,点开的是哪一块数据面板,写清楚我们就能复现。
-
04
你看到的画面
用文字把屏幕上的情况描述一遍,比一句“打不开”有用得多,有截图更好。
-
05
账号相关的情况
收藏的常用页不见了、提醒没收到,说明账号是怎么注册的,我们能更快对上记录。
手机端的字段说明与功能清单,可以在下载中心先对照一遍,确认是不是操作层面的问题。
地址、邮箱、电话与备案信息
- 站点地址
- 广东省广州市天河区体育东路118号赢德体育大厦12楼
- 客服邮箱
- email@winning-yingde.com.cn
- 联系电话
- 15331770299
- ICP 备案号
- 粤ICP备22193175号-4
站内检索相关的问题同样可以发到客服邮箱,我们会按工作时段安排处理。第一次来赢德体育,可以从首页进主客场表现拆解和赛事轮次安排,用起来有疑问再回来找我们。